Politica de Privacidade

1. Responsavel pelo tratamento

A RICAFLOR Florista de Arte e a entidade responsavel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos atraves do website e dos contactos comerciais.

2. Dados que recolhemos

• Dados de identificacao: nome e email.
• Dados de contacto e entrega: morada, telefone e instrucoes de entrega.
• Dados tecnicos: IP, navegador, dispositivo e paginas visitadas.
• Dados de encomenda e faturacao quando aplicavel.

3. Finalidades e base legal

• Gestao de encomendas e servico ao cliente.
• Comunicacao pre e pos-venda.
• Cumprimento de obrigacoes legais e fiscais.
• Melhoria da experiencia de navegacao e seguranca do website.

4. Conservacao dos dados

Conservamos os dados apenas pelo periodo necessario a cada finalidade, incluindo prazos legais de arquivo e obrigacoes contabilisticas.

5. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com prestadores de servicos estritamente necessarios (por exemplo, pagamentos, alojamento e entregas), sempre sob dever de confidencialidade e medidas de seguranca adequadas.

6. Direitos do titular

Podes exercer os direitos de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao e portabilidade, bem como retirar consentimento quando aplicavel. Para isso, contacta: atelierfloral.rico@gmail.com.

7. Seguranca

Aplicamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida.